Ｑ１　領収書は出せますか？

　→銀行振込、クレジットカード払い、店頭引取りのご注文に対して標準で添付いたします。

　　なお、商品代引払やコンビニ後払等の決済サービスをご利用されるお客様はそれぞれのお支払先に領収書を

ご要望下さいませ。なお、領収書に記載する金額は商品代金と送料の合計額です。

　　また、振込手数料等、弊社で受領していない代金を記載することは出来ません。

Ｑ２　領収書のリクエストを出し忘れました。後から発行してもらえますか？

　→ご注文フォームで領収書のリクエストをお出しにならなかった方の領収書を後から発行することは出来ません。

　　弊社では合理的な業務スキームを突き詰めることによって迅速な発送と豊富な在庫ラインナップを実現しております。

　　どうかご理解ご協力をお願い致します。

※　2018年2月21日より領収書の発行を標準対応と致しました。なお、紛失や宛名変更などによる再発行はお受け出来かねます。

Ｑ３　見積りは出せますか？

　→弊社では見積りのご用意は行っておりません。価格変更や在庫変動が急である事から、見積もり内容を

　　向こう数日に渡って保証できません。金額の見通しをお知りになりたい場合は一旦ご希望の商品を全てショッピング

　　カートに入れていただくと、明細と総額がわかりますので、そちらをプリントアウトするなりしてご活用下さい

　　（活用後はカートのデータをクリアにして下さい）。

Ｑ４　○○の次回入荷はいつ頃ですか？入荷予定はわかりますか？

　　→国内のモデルについては通常モック、ホットモックともにランダムのため、弊社に届くまでわかりません。

　　　時折繰り返しお尋ねになる方がおられますが、何度聞いて頂いてもわかりません。弊社が海外から直接輸入

　　　している商品についてはおおまかな見通しが立ち次第メールマガジンでお知らせ致しております。なお、ホット

　　　モックと通常モックの古いモデルについては二度と入荷できない場合もございます。

Ｑ５　ネットショップではなく直接購入できますか？

　→店頭でのご注文を承っておりますが、ご対応時間の短縮や釣り銭回避を目的とした、ネット注文とは異なる店頭

　　販売価格を設けております。

　　商品を別フロアの保管場所からお持ちするため、商品を見てからの品選びはできません。また、行き違いで

　　売り切れとなる場合もございますのでご注意下さいませ。

Ｑ６　商品の傷や汚れの状態を知りたい

　→弊社では毎日多くのお客様に商品を供給させていただいております為、個々の商品の傷や汚れまで一つ一つの

　　把握は致しておりません。弊社の基準においてお客様にお出ししても良いものだけをよりすぐってご対応致します

　　ので、どうかご了承くださいませ。

Ｑ７　○○が入荷したら連絡ください

　　→商品の入荷情報や値下げ情報についてはメールマガジンで一律にお知らせ致しております。お客様

　　　ごとに個別の対応を行いますと人気商品の差配で不公平が生ずる恐れが大きいため、また、業務効率に支障を

　　　きたすため、メールマガジンのご活用をご検討下さいませ。なお、メールマガジンの更新頻度は週２～４回程度

　　　入荷情報や値下げ情報、営業情報をガラケーでも読めるくらいのあっさりした内容で掲載致しております。

Ｑ８　モックと実機の寸法は同じですか？

→主にスマホケース・アクセサリーのメーカー様から寸法に関するお問合せを頂戴しておりますが、弊社には正確な

　数値を確かめる為の機材や技術を持った従業員がおらず、また、各機種で実機を取り寄せて確認を取ることも

　できません為、最終結論としてお答えすることが出来ません。

　なお、主に国内キャリアのモックについてはおおむね同一であるとされています。

2014年5月22日改訂

2014年10月20日Q5改訂

2015年2月23日Q5改訂

2018年2月21日Q1Q2改訂

2018年5月11日Q5改訂

2021年12月21日Ｑ４改訂

2023年2月01日Ｑ５改訂