大切なお知らせ

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 いつもご愛顧ありがとうございます。  

 

 さて、かねてよりご要望が多かったクレジットカードによる

代金のお支払いに対応を致しましたのでご報告いたします。  

 

 詳しくはご利用案内をご参照下さいませ。

 

※ご利用案内

http://hodogaya-mock.ocnk.net/help

 

 

 現在はメール便(速達含む)とクレジットカード払いの併用を行えない設定に

しております。メール便非対応商品や容量オーバーのご注文をメール便発送

としてご注文をお受けした場合に修正が効かなくなる為です。

 今後の運用状況を見ながら適用範囲の拡大を判断していきたいと考えております。

 


 お世話になっております。

 さて、かねてよりご要望の多かったお電話によるご相談受付を開始致しました。

 なお、受付時間は平日の11時から13時までの2時間と僅かでございますことをお詫びいたします。

 また、非常に多いお問合せの筆頭である「新商品の入荷はいつ頃か?」はお問合せフォームでもお電話でも答えは同じく「不明」となります。
 こちらが知りたい位の状況でございますことを合わせて申し上げます。
 
 在庫の有無にまつわるお問合せも増えておりますが、サイト上の「数量」のプルダウンをクリックしていただくだけで簡単に確認できます。


 今後共なるべく多くのご要望にお答えができるよう努力と工夫を重ねて参りますので引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。


 

 

 いつもご愛顧ありがとうございます。  

 さて、先般よりお知らせしておりました弊社の事務所移転を終え、通常通りの商品供給を再開致しますのでご報告申し上げます。当該期間は品切れ商品を多数出してしまった事をお詫びいたします。

 

 なお、今後弊社で展開を予定しております新サービスの内容と開始の見通し時期についてお知らせいたします。

 

■クレジットカードによるお支払い

→ペイパル(※)の採用によって実施を予定しています。6月第3週前後からご利用いただける見通しです。

 

■事務所による商品引き渡し

→お急ぎのお客様限定で弊社事務所での商品引き渡しが可能となるよう準備を進めています。6月第3週前後からご利用いただける見通しです。

 

■海外製品の販売

→A社製品をはじめとしたグローバルモデルのモックアップを輸入販売したいと考えています。早いものについては6月中の販売開始を目標にしています。ドロップシッピングではなく弊社で在庫を抱える予定です。  

 

 

 今後もお客様のニーズを敏感に感じ取りサービスの展開に活かしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

 

※ペイパルホームページ

 https://www.paypal.jp/jp/home/

 



 いつもお世話になっております。

 さて、お客様対応強化や商品供給力強化を行うべく、以下の予定で弊社センターを相鉄線西谷駅近く(保土ヶ谷区西谷)に移転致しますことをご報告いたします。

旧事務所の営業:5/10の営業まで
新事務所の営業:5/13の営業から

 本日から新営業所への移転が完了するまでの間、商品発送等の基本的な業務については通常通り実施いたしますが、商品の補充等については若干ペースが落ちることが考えられます。悪しからずご了承下さいませ。

 なお、新事務所での準備が整い次第、かねてよりご要望の多かった事務所への来訪を部分的にお受けする予定でおります。


 今後共お客様サービス向上に全力で取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。



保土ヶ谷モックセンター

 本年のゴールデンウィーク期間については通常通り営業致します。

 祝日を含む月曜~金曜を営業日とし、土曜日曜のみお休みとさせていただきます。

 ゴールデンウィーク期間中も宜しくお願い申し上げます。

 

 いつも弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

 さて、来週1週間(4/8~)の営業について多少の注意点がございますため
お知らせ申し上げます。

04/08(月) 弊社事情により昼13時頃までお問い合わせ対応が遅延致します。商品発送が1時間程度遅延致します。
04/09(火) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します
04/10(水) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します
04/11(木) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します
04/12(金) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します


 商品仕入れ体制強化に伴い一時的にお問い合わせ対応等が遅延する予定と
なっております。なるべく早く通常通りの体制に復旧できるよう努めますが
当該期間中はご不便ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。


※ 商品発送は問題なく実施いたします。お届け日時への影響はございません。

 お世話になっております。

 さて、諸般の事情により明日3月15日の営業時間を以下の通り
短縮させていただきます。


3月15日(金) 11:00~15:00


 上記の時間を過ぎたお問い合わせ対応については原則的に翌週の
月曜日以降ご対応をさせていただきます。

 なお、商品の発送業務については通常通り実施いたします。


 ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 弊社サイトをご愛顧いただきありがとうございます。

 さて、これまで日本郵便のゆうパックを利用してお届けして参りました
小包系の配達物につきまして、明日3/1発送分よりヤマト運輸の宅急便を
利用する事といたしましたのでご報告致します。

 なお、この変更により近畿エリアへの翌日午前中着の配達が可能となります。

 急なご報告となり申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど宜しくお願い
申し上げます。



 いつも弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

 さて、これまで領収書の発行をお受けするにあたりご注文時に備考欄の
記載をお願いしておりましたが、本日新たに領収書の受付フォームを設置
致しました。
 これによりプルダウン形式でご選択いただくだけで領収書の発行をお受け
する事ができるようになりました。

 今後も備考欄でご要望頂いた場合でもご対応致しますが、なるべく受付
フォームをご利用いただけますようお願い申し上げます。



 既に展開済みの商品カテゴリーのうち、メーカーの事業統合やキャリアの型番ルール変更があったものの一部に変更を行いました。

 変更を行いましたのは以下の商品カテゴリーです。


NTTドコモ > F&Tのモック
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product-list/7

NTTドコモ > N&CAのモック
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product-list/10

au > auスマートフォンのモック
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product-list/40



 今後も利便性向上のため鋭意努力を重ねて参ります。

 お世話になっております。  

 さて、明日2月6日(水)は関東地方を中心に大雪に見舞われるとの 天気予報が出ております。その場合、1月14日(月・祝)に起きたのと 同程度の交通障害、および弊社の商品発送にも影響が出る事が予想されます。  

 つきましては、そういった可能性がある事を予め含み置きいただけます よう宜しくお願い申し上げます。

【追記】商品発送は問題なく通常通り実施致しました。ご心配をお掛けし申し訳ございません。


 こんにちは、保土ヶ谷モックセンターです。

 本日は関東地方を中心に大雪に見舞われており、物流に影響が出ております。現時点ではヤマト運輸、日本郵便ともに本日の集配送を取りやめております。

 つきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、本日の商品の発送を取り
やめとし、明日以降に順次再開させていただく予定でおります。

 誠に恐縮ではございますが、ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。

 

 いつもお世話になっております。  

 

 さて、本年も以下の日程にて年末年始休暇をいただく事といたしました。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが

何卒ご了承頂けますようお願いいたします。

 

~12/28(金)通常通り営業いたします

12/29(土)弊社定休日

12/30(日)弊社定休日

12/31(月)冬期休暇日

01/01(火)冬期休暇日

01/02(水)冬期休暇日

01/03(木)冬期休暇日

01/04(金)冬期休暇日

01/05(土)弊社定休日

01/06(日)弊社定休日

01/07(月)~通常通り営業いたします


 先般発生致しました中央道笹子トンネル崩落事故の影響により、日本郵便「ゆうパック」の送達に遅延が生じる場合があるとの発表がございました。

 つきましては以下のエリアへの送達をご希望されるお客様につきましてはくれぐれもご留意頂けますようお願い申しあげます。


【影響が見込まれるエリア】
関東地域 ⇔ 山梨県、長野県(松本エリア)
(相互間)


※ 日本郵便のプレスリリースはこちらです

笹子トンネル天井板崩落事故の影響に伴う送達遅延に関するお知らせ
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2012/1203_01.html

 お急ぎでご入用とのご要望が断続的に続いておりますため、試験的にではございますが、自社で当日中にお持ちするサービスを開始致しました。

 送料が割高となりますためコスト度外視で急を要する際にのみご利用下さい。

 なお、ご利用状況をしばらく観察し継続の必要性が無いと判断された場合は廃止させていただきます。



【配達対応エリア】
東京都23区、神奈川県横浜市・川崎市・藤沢市・横須賀市・相模原市南区

【タイムスケジュール】
月〜金13時30分までに入金確認→当日18時までに配達

【お支払い方法】
銀行振込・郵便振替(13時30分締切で当日18時までに配達)

【留意事項】
※ ご注文はオーダーフォームからお願いいたします
※ 管理上の都合から到着時払いはお受けできません
※ お支払い完了後のキャンセルはお受けできません

【お問い合せ】
お電話でお受けします。050-3736-9197(携帯・PHS対応)

 弊社商品の性格を勘案し、ご注文の際にお客様が20歳以上である事の確認を求める条項を設けました。

 システムはチェックボックスにチェックして頂くだけの簡素なものですが、過去に本物の携帯電話と間違えてご注文された方の問題が生じた事から、法的な責任を問える成人以上の方に限ってご注文をお受けするよう対策を講じた次第です。

 今後とも宜しくお願いいたします。

 当社ではモック商品の基本価格を1セット400円として販売させていただいておりますが、この度、当サイトで販売する商品については380円へと値下げする事と致しました。

 僅かな値下げ幅ではございますが、本年1月の当サイト開業以来、着々とお客様の数を増やすことが出来た事への、せめてもの利益還元の一環として実施する運びとなりました。

 これからも商品ラインナップの拡充や、より便利にご利用いただくためのサービスの向上に努めて参りますので、今後共ご愛顧賜れますよう宜しくお願い申しあげます。


※ ヤフオク版についてはスタート価格の変更を行う予定はございません。

 

 auの2012年秋冬モデルから型番のルールが変わりました。  

 

 これまでスマートフォンはほぼ全て「IS○○△△」といった表記であったため弊社サイトでは

全て「スマートフォンのモック」へ集約しておりましたが、2012年秋冬モデルからメーカー名を

冒頭に表記する事となりました。

 

 つきましては、2012年秋冬モデルから各メーカーごとにカテゴリー振り分けて掲載して

まいりますので、ご承知おき願います。

 

 なお、これまでの「ISシリーズ」については、そのまま「ISのモック」に掲載したまま変更を

行いません。

 

 宜しくお願い致します。


 先ごろから携帯各社の新商品発表が行われております。

 例年この時期になりますと弊社での新商品取り扱い時期に関するお問い合わせが増えて参りますが、弊社では全ての商品入荷を携帯電話販売店マターで受け入れておりますため、その時期を明確化することはできません。

 つきましては、そういった関連のお問い合わせについてはご容赦いただけますよう宜しくお願い申しあげます。

 なお、新商品情報につきましては弊社のメールマガジンにてこれまでどおり行なって参りますので、どうぞご活用いただけますよう重ねてお願いいたします。