大切なお知らせ

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 いつもご愛顧いただきありがとうございます。

 さて、先日のプレスリリース(※)にてお知らせを致しました
通り、明日8/10から8/18まで弊社の夏季休暇とさせていただきます。

 その間のお問い合わせ対応、商品出荷についてはお休みとさせて頂きます。

 なお、当該機関のご注文分に限り、お届日時の指定が行えないように
なっております。くれぐれもご注意下さいませ。

 今後共ご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。


※ お盆休みについて
http://hodogaya-mock.ocnk.net/news-detail/55

 

 いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

 さて、誠に勝手ながら下記日程にてお盆休みをさせていただきます。

期間中はご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますよう宜しく

お願い申し上げます。

 

2013年08月09日(金) 通常通り営業いたします(最終発送受付 13時までの入金確認/代引注文受付)

2013年08月10日(土)定休日

2013年08月11日(日)定休日

2013年08月12日(月)お盆休み

2013年08月13日(火)お盆休み

2013年08月14日(水)お盆休み

2013年08月15日(木)お盆休み

2013年08月16日(金)お盆休み

2013年08月17日(土)定休日

2013年08月18日(日)定休日

2013年08月19日(月)通常通り営業いたします(お盆休み期間中のお問い合わせ・ご注文対応を再開いたします)

 

 

 誠に恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

 

 

 

 


 いつもご愛顧いただきありがとうございます。

 かねてよりご要望の多かったiPhone5のモックが近々再入荷いたします。当初予定より2週間も遅れました事をお詫び申し上げます。

 なお、商品は既に東京税関を通過して宅配業者の元に渡っておりますので、遅くとも1~2日で届くものと思われます。iPadとiPadminiも入荷予定です。

 重ね重ねとはなりますが、入荷が遅くなりましたことをお詫びいたしますとともに、今後共引き続きご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。





 いつもご愛顧いただきありがとうございます。

 さて、6月から販売を開始致しましたiPhone5のモックアップに
ついてですが、このところ急激にご注文が増えて仕入れが間に合わなく
なってしまいました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

 なお、次回の入荷については7月第2週以降になる見通しで
ございます。その際にiPadなどの製品も展開したいと考えております。

 これからもお客様のご要望になるべく幅広くお応えできるよう
努力して参りますので宜しくお願い致します。


 いつもご愛顧いただきありがとうございます。

 さて、弊社で運用しておりますヤフーオークションでの
モック販売についてですが、アカウントを変更いたします
旨ご報告申し上げます。

変更前:ayaka0061
変更後:hodogayamockcenter

 なお、弊社サイト上のリンクは既に変更を終えております。

 ヤフオク版は弊社サイトと比べて出品数を抑え、価格帯に
差異を設けてデモンストレーションの一環として稼働を続けて
まいりますので宜しくお願い致します。


 いつもご愛顧ありがとうございます。

 さて、かねてよりご要望が多かったiPhoneのモックをこの度
弊社独自で仕入れ、販売する事に致しました。日本国内キャリアの
公式リリース品とは異なるためキャリアのロゴはございません。

 今後共商品ラインナップの拡大に勤めて参りますので
ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


Apple iPhone5 ホワイト 中国製
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product/1397

 

 いつもご愛顧ありがとうございます。  

 

 さて、かねてよりご要望が多かったクレジットカードによる

代金のお支払いに対応を致しましたのでご報告いたします。  

 

 詳しくはご利用案内をご参照下さいませ。

 

※ご利用案内

http://hodogaya-mock.ocnk.net/help

 

 

 現在はメール便(速達含む)とクレジットカード払いの併用を行えない設定に

しております。メール便非対応商品や容量オーバーのご注文をメール便発送

としてご注文をお受けした場合に修正が効かなくなる為です。

 今後の運用状況を見ながら適用範囲の拡大を判断していきたいと考えております。

 


 お世話になっております。

 さて、かねてよりご要望の多かったお電話によるご相談受付を開始致しました。

 なお、受付時間は平日の11時から13時までの2時間と僅かでございますことをお詫びいたします。

 また、非常に多いお問合せの筆頭である「新商品の入荷はいつ頃か?」はお問合せフォームでもお電話でも答えは同じく「不明」となります。
 こちらが知りたい位の状況でございますことを合わせて申し上げます。
 
 在庫の有無にまつわるお問合せも増えておりますが、サイト上の「数量」のプルダウンをクリックしていただくだけで簡単に確認できます。


 今後共なるべく多くのご要望にお答えができるよう努力と工夫を重ねて参りますので引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。


 

 

 いつもご愛顧ありがとうございます。  

 さて、先般よりお知らせしておりました弊社の事務所移転を終え、通常通りの商品供給を再開致しますのでご報告申し上げます。当該期間は品切れ商品を多数出してしまった事をお詫びいたします。

 

 なお、今後弊社で展開を予定しております新サービスの内容と開始の見通し時期についてお知らせいたします。

 

■クレジットカードによるお支払い

→ペイパル(※)の採用によって実施を予定しています。6月第3週前後からご利用いただける見通しです。

 

■事務所による商品引き渡し

→お急ぎのお客様限定で弊社事務所での商品引き渡しが可能となるよう準備を進めています。6月第3週前後からご利用いただける見通しです。

 

■海外製品の販売

→A社製品をはじめとしたグローバルモデルのモックアップを輸入販売したいと考えています。早いものについては6月中の販売開始を目標にしています。ドロップシッピングではなく弊社で在庫を抱える予定です。  

 

 

 今後もお客様のニーズを敏感に感じ取りサービスの展開に活かしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

 

※ペイパルホームページ

 https://www.paypal.jp/jp/home/

 



 いつもお世話になっております。

 さて、お客様対応強化や商品供給力強化を行うべく、以下の予定で弊社センターを相鉄線西谷駅近く(保土ヶ谷区西谷)に移転致しますことをご報告いたします。

旧事務所の営業:5/10の営業まで
新事務所の営業:5/13の営業から

 本日から新営業所への移転が完了するまでの間、商品発送等の基本的な業務については通常通り実施いたしますが、商品の補充等については若干ペースが落ちることが考えられます。悪しからずご了承下さいませ。

 なお、新事務所での準備が整い次第、かねてよりご要望の多かった事務所への来訪を部分的にお受けする予定でおります。


 今後共お客様サービス向上に全力で取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。



保土ヶ谷モックセンター

 本年のゴールデンウィーク期間については通常通り営業致します。

 祝日を含む月曜~金曜を営業日とし、土曜日曜のみお休みとさせていただきます。

 ゴールデンウィーク期間中も宜しくお願い申し上げます。

 

 いつも弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

 さて、来週1週間(4/8~)の営業について多少の注意点がございますため
お知らせ申し上げます。

04/08(月) 弊社事情により昼13時頃までお問い合わせ対応が遅延致します。商品発送が1時間程度遅延致します。
04/09(火) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します
04/10(水) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します
04/11(木) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します
04/12(金) 商品仕入れの都合によりお問い合わせ対応が遅延致します


 商品仕入れ体制強化に伴い一時的にお問い合わせ対応等が遅延する予定と
なっております。なるべく早く通常通りの体制に復旧できるよう努めますが
当該期間中はご不便ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。


※ 商品発送は問題なく実施いたします。お届け日時への影響はございません。

 お世話になっております。

 さて、諸般の事情により明日3月15日の営業時間を以下の通り
短縮させていただきます。


3月15日(金) 11:00~15:00


 上記の時間を過ぎたお問い合わせ対応については原則的に翌週の
月曜日以降ご対応をさせていただきます。

 なお、商品の発送業務については通常通り実施いたします。


 ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 弊社サイトをご愛顧いただきありがとうございます。

 さて、これまで日本郵便のゆうパックを利用してお届けして参りました
小包系の配達物につきまして、明日3/1発送分よりヤマト運輸の宅急便を
利用する事といたしましたのでご報告致します。

 なお、この変更により近畿エリアへの翌日午前中着の配達が可能となります。

 急なご報告となり申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど宜しくお願い
申し上げます。



 いつも弊社サイトをご利用いただきありがとうございます。

 さて、これまで領収書の発行をお受けするにあたりご注文時に備考欄の
記載をお願いしておりましたが、本日新たに領収書の受付フォームを設置
致しました。
 これによりプルダウン形式でご選択いただくだけで領収書の発行をお受け
する事ができるようになりました。

 今後も備考欄でご要望頂いた場合でもご対応致しますが、なるべく受付
フォームをご利用いただけますようお願い申し上げます。



 既に展開済みの商品カテゴリーのうち、メーカーの事業統合やキャリアの型番ルール変更があったものの一部に変更を行いました。

 変更を行いましたのは以下の商品カテゴリーです。


NTTドコモ > F&Tのモック
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product-list/7

NTTドコモ > N&CAのモック
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product-list/10

au > auスマートフォンのモック
http://hodogaya-mock.ocnk.net/product-list/40



 今後も利便性向上のため鋭意努力を重ねて参ります。

 お世話になっております。  

 さて、明日2月6日(水)は関東地方を中心に大雪に見舞われるとの 天気予報が出ております。その場合、1月14日(月・祝)に起きたのと 同程度の交通障害、および弊社の商品発送にも影響が出る事が予想されます。  

 つきましては、そういった可能性がある事を予め含み置きいただけます よう宜しくお願い申し上げます。

【追記】商品発送は問題なく通常通り実施致しました。ご心配をお掛けし申し訳ございません。


 こんにちは、保土ヶ谷モックセンターです。

 本日は関東地方を中心に大雪に見舞われており、物流に影響が出ております。現時点ではヤマト運輸、日本郵便ともに本日の集配送を取りやめております。

 つきましては、大変ご不便をおかけいたしますが、本日の商品の発送を取り
やめとし、明日以降に順次再開させていただく予定でおります。

 誠に恐縮ではございますが、ご理解ご協力のほどお願い申しあげます。

 

 いつもお世話になっております。  

 

 さて、本年も以下の日程にて年末年始休暇をいただく事といたしました。ご不便ご迷惑をおかけいたしますが

何卒ご了承頂けますようお願いいたします。

 

~12/28(金)通常通り営業いたします

12/29(土)弊社定休日

12/30(日)弊社定休日

12/31(月)冬期休暇日

01/01(火)冬期休暇日

01/02(水)冬期休暇日

01/03(木)冬期休暇日

01/04(金)冬期休暇日

01/05(土)弊社定休日

01/06(日)弊社定休日

01/07(月)~通常通り営業いたします